PLUTEX - Fernwartung

Unser Support-Team unterstützt Sie jetzt noch komfortabler bei Problemen. Während Sie mit unserem Berater telefonieren, kann dieser mittels Fernwartung die Aktionen auf Ihrem Bildschirm verfolgen.

Die langwierige Schilderung des Problems entfällt, die üblichen Hotline-Fragen "Wo sind Sie jetzt ?" und "Was sehen Sie jetzt auf Ihrem Bildschirm ?" erübrigen sich. Mit einem ferngesteuerten Mauszeiger kann unser Berater Ihnen gezielt Hinweise geben.

Sie entscheiden. Der Blick auf Ihren Rechner ist nur möglich, wenn Sie diesem aktiv zugestimmt haben. Sie können die Fernwartung jederzeit selbst abbrechen. Sie wählen aus, welche Anwendungen unser Berater sehen soll und welche nicht. Auf Wunsch kann der Berater auch komplett die Steuerung Ihres Rechners übernehmen und die notwendigen Konfigurationen selbst vornehmen.

                                           Fernwartung jetzt starten

Ihre Vorteile:
 

• Sie sparen sich einen Vorort-Service und damit Zeit und Anfahrtskosten
• Keine langwierigen "Hotlinefragen"
• Es ist keinerlei Installation oder Konfiguration notwendig
• Die Nutzung ist intuitiv und ohne Vorkenntnisse möglich
• Sie könnnen jederzeit die Sitzung beenden