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“Digi­tal­be­ra­tung auf Augen­höhe”: PLUTEX in der Print­aus­gabe des IT Direc­tors

In dem Arti­kel “Digi­tal­be­ra­tung auf Augen­höhe” (Sei­ten 34 bis 38) in der aktu­el­len Aus­gabe 12/2019 des IT Direc­tors berich­tet PLUTEX-Geschäfts­füh­rer Tor­ben Belz aus der Pra­xis, wor­auf es bei erfolg­rei­cher IT- und Stra­te­gie­be­ra­tung ankommt.

Aus­zug (Seite 35):

[…] Für ganz wich­tig bei der Aus­wahl des pas­sen­den IT-Bera­ters hält Tor­ben Belz zudem die Fak­to­ren “Ansprech­bar­keit” und “gute Erreich­bar­keit”. Für Kun­den soll­ten stets ein per­sön­li­cher Ansprech­part­ner sowie eine Ver­tre­tungs­per­son für die­sen ver­füg­bar sein, so der Geschäfts­füh­rer der Plutex GmbH. Regio­nale Nähe kön­nen sich zudem als sinn­voll erwei­sen, da sich so Bera­ter und Kun­den ohne hohen Zeit- und Kos­ten­auf­wand per­sön­lich tref­fen kön­nen. […]

Aus­zug (Seite 37 — 38):

[…] Bei der Plutex GmbH setzt man bei­spiels­weise auf open-source-soft­ware-basierte Ticket­sys­teme und Pro­jekt­ma­nage­ment-Tools. “Mit­hilfe die­ser Ser­vice-Manage­ment-Werk­zeuge, auf die auch die Kun­den mit­tels leicht bedien­ba­rer Web­in­ter­faces Zugriff haben, kön­nen in stan­dar­di­sier­ter Weise Pro­jekt­pläne erstellt wer­den.”, erläu­tert Belz. […]

Aus­zug (Seite 38):

[…] Unge­ach­tet des zeit­li­chen, per­so­nel­len und finan­zi­el­len Auf­wands sollte eine IT- und Stra­te­gie­be­ra­tung schluss­end­lich stets auf Augen­höhe statt­fin­den. Das heißt kon­kret, die Spra­che des Kun­den zu spre­chen und sich kei­ner “abge­ho­be­nen Tech­spra­che” zu bedie­nen, betont Belz. Er habe den Anspruch, so zu bera­ten, dass auch nicht IT-affine Kun­den in der Lage seien, eine Ent­schei­dung hin­sicht­lich ihrer Unter­neh­mens-IT-Stra­te­gie zu tref­fen. […]

Das Inter­view mit Tor­ben Belz ist am 19.12.2019 auch auf “IT-ZOOM” erschie­nen: https://www.it-zoom.de/it-director/e/grosse-projekte-in-mehrere-kleine-unterteilen-24737/

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